Cómo funciona
Del primer mensaje al día de la entrada, y las dudas más habituales.
Paso a paso
1. Contacto
Envíanos un WhatsApp o un correo: si llamas, puede que no podamos atenderte en ese momento. Te contestaremos lo antes posible. No atendemos de forma presencial sin cita previa.
2. Cita previa
Te enseñamos nuestras instalaciones y hacemos una valoración de tu compi. Así nos aseguramos de que Quédate conTento es el sitio adecuado para él.
3. Reserva
Miramos los días que tenemos disponibles y concretamos las fechas y las horas de entrega. Se paga el 30 % al reservar y el 70 % el día de la entrada. También puedes consultar la disponibilidad en la web y enviarnos tu solicitud.
Para cambios en la reserva necesitamos una semana de antelación en Vacaciones conTento y 2 días el resto del año.
4. Horarios
- Horario de atención
- De lunes a sábado: 10:00–14:00
- De lunes a viernes: 16:00–18:00
- Siempre con cita previa.
- Entradas y salidas
- Entrada de perros a partir de las 12:00
- Recogida antes de las 12:00: ese día no se cobra
Condiciones de admisión
- Antes de la estancia, el propietario debe informarnos de cualquier cuestión de salud, actitud y estado general del perro, así como de estereotipias, TOC u otros trastornos de conducta que tenga. Todo ello constará por escrito en el contrato de servicios.
- Si toma medicación, hay que traerla con dosis suficientes para toda la estancia, junto con la receta.
- La cartilla de vacunación tiene que estar al día. Se entrega en la recepción y se devuelve en la recogida.
- Todos los perros deben llevar microchip.
- Deben tener una protección antiparasitaria eficaz (collar, pipeta o pastillas). Si no la tienen, se puede adquirir en el momento de la admisión.
- Quédate conTento se reserva el derecho de admisión: no podremos aceptar a los perros que no cumplan los requisitos del centro ni a los que, por su situación veterinaria o por problemas de conducta graves, pongan en peligro al resto de perros o al personal.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se reserva?
Escríbenos por WhatsApp o por email, o consulta la disponibilidad en la web. Si es la primera vez, te citamos para enseñarte las instalaciones y conocer a tu perro. La reserva se hace pagando el 30 % y el 70 % restante se paga el día de la entrada.
¿Puedo cambiar las fechas de la reserva?
Sí, avisándonos con una semana de antelación en Vacaciones conTento (temporada alta) y con 2 días de antelación el resto del año.
¿Hacéis descuentos por varios perros o por estancias largas?
Sí. Hay descuento cuando una familia tiene dos o más perros que se alojan juntos, y en estancias de más de 30 días. El descuento varía según sea temporada alta (Vacaciones conTento) o el resto del año.
¿Se cobra el día de salida?
Si recoges a tu perro antes de las 12:00, el día de salida no se cobra. Si lo recoges por la tarde, sí.
¿Cuántas veces salen a pasear?
Si tu perro puede socializar, pasará la mayor parte del día fuera del chenil, con el resto de perros. Si necesita estar solo, sale de 3 a 5 veces al día, según el tiempo que haga y el número de perros.
¿Qué tengo que traer?
La cartilla de vacunación, que es obligatoria. Si quieres, su cama y sus juguetes. La comida está incluida, pero te recomendamos traer la suya: los cambios de dieta no les sientan bien.
¿Las vacunas son obligatorias?
Sí: si no tiene las vacunas al día, no podemos aceptarlo. Como mínimo, la pentavalente (recomendamos la heptavalente), que protege contra enfermedades graves como el moquillo, el parvovirus, la hepatitis infecciosa y la leptospirosis, y la de la Bordetella (tos de las perreras). Además, tiene que estar desparasitado y llevar microchip. En verano, pipeta y collar antiparasitario.
¿Podéis darle su medicación?
Sí. Si es por vía oral, como unas pastillas, se la damos sin coste. Trae la medicación para toda la estancia junto con la receta.
¿Tienes fechas?
Comprueba en un momento si hay sitio y envíanos tu solicitud, o escríbenos por WhatsApp. Te contestamos lo antes posible.