Com funciona
Del primer missatge al dia de l'entrada, i els dubtes més habituals.
Pas a pas
1. Contacte
Envia'ns un WhatsApp o un correu: si truques, potser no et podrem atendre en aquell moment. Et respondrem al més aviat possible. No atenem presencialment sense cita prèvia.
2. Cita prèvia
T'ensenyem les nostres instal·lacions i fem una valoració del teu company. Així ens assegurem que Quédate conTento és el lloc adequat per a ell.
3. Reserva
Mirem els dies que tenim disponibles i concretem les dates i les hores d'entrega. Es paga el 30 % en reservar i el 70 % el dia de l'entrada. També pots consultar la disponibilitat al web i enviar-nos la sol·licitud.
Per a canvis en la reserva necessitem una setmana d'antelació a Vacaciones conTento i 2 dies la resta de l'any.
4. Horaris
- Horari d'atenció
- De dilluns a dissabte: 10:00–14:00
- De dilluns a divendres: 16:00–18:00
- Sempre amb cita prèvia.
- Entrades i sortides
- Entrada de gossos a partir de les 12:00
- Recollida abans de les 12:00: aquell dia no es cobra
Condicions d'admissió
- Abans de l'estada, el propietari ens ha d'informar de qualsevol qüestió de salut, actitud i estat general del gos, així com d'estereotípies, TOC o altres trastorns de conducta que tingui. Tot això constarà per escrit al contracte de serveis.
- Si pren medicació, cal portar-la amb dosis suficients per a tota l'estada, juntament amb la recepta.
- La cartilla de vacunació ha d'estar al dia. Es lliura a la recepció i es retorna a la recollida.
- Tots els gossos han de portar microxip.
- Han de tenir una protecció antiparasitària eficaç (collar, pipeta o pastilles). Si no en tenen, se'n pot adquirir en el moment de l'admissió.
- Quédate conTento es reserva el dret d'admissió: no podrem acceptar els gossos que no compleixin els requisits del centre ni els que, per la seva situació veterinària o per problemes de conducta greus, posin en perill la resta de gossos o el personal.
Preguntes freqüents
Com es reserva?
Escriu-nos per WhatsApp o per correu, o consulta la disponibilitat al web. Si és la primera vegada, et donem cita per ensenyar-te les instal·lacions i conèixer el teu gos. La reserva es fa pagant el 30 % i el 70 % restant es paga el dia de l'entrada.
Puc canviar les dates de la reserva?
Sí, avisant-nos amb una setmana d'antelació a Vacaciones conTento (temporada alta) i amb 2 dies d'antelació la resta de l'any.
Feu descomptes per diversos gossos o per estades llargues?
Sí. Hi ha descompte quan una família té dos gossos o més que s'allotgen junts, i en estades de més de 30 dies. El descompte varia segons si és temporada alta (Vacaciones conTento) o la resta de l'any.
Es cobra el dia de sortida?
Si reculls el teu gos abans de les 12:00, el dia de sortida no es cobra. Si el reculls a la tarda, sí.
Quantes vegades surten a passejar?
Si el teu gos pot socialitzar, passarà la major part del dia fora de l'estança, amb la resta de gossos. Si necessita estar sol, surt de 3 a 5 vegades al dia, segons el temps que faci i el nombre de gossos.
Què he de portar?
La cartilla de vacunació, que és obligatòria. Si vols, el seu llit i les seves joguines. El menjar està inclòs, però et recomanem portar el seu: els canvis de dieta no els senten bé.
Les vacunes són obligatòries?
Sí: si no té les vacunes al dia, no el podem acceptar. Com a mínim, la pentavalent (recomanem l'heptavalent), que protegeix contra malalties greus com el brom, el parvovirus, l'hepatitis infecciosa i la leptospirosi, i la de la Bordetella (tos de les gosseres). A més, ha d'estar desparasitat i portar microxip. A l'estiu, pipeta i collar antiparasitari.
Li podeu donar la medicació?
Sí. Si és per via oral, com unes pastilles, li donem sense cost. Porta la medicació per a tota l'estada juntament amb la recepta.
Ja tens dates?
Comprova en un moment si hi ha lloc i envia'ns la sol·licitud, o escriu-nos per WhatsApp. Et responem al més aviat possible.